Formation · Efficacité professionnelle
Développer son assertivité et sa confiance en soi
S'affirmer sans agresser ni s'effacer : dire non, formuler une critique, recevoir une remarque, oser demander.
Durée2 jours
14 heures de formation
FormatEn entreprise
en présentiel ou à distance
TarifSur devis
à partir de 1 253 € HT par jour, pour un groupe
Public concerné
Tout professionnel qui cherche à s'affirmer dans ses relations de travail et à gagner en confiance.
Prérequis
Aucun.
Objectifs pédagogiques
- Diagnostiquer son profil relationnel dominant.
- Repérer les jeux psychologiques et en sortir.
- Formuler une critique constructive avec la méthode DESC.
- Dire non et recevoir une critique avec sérénité.
- Faire face à l'agressivité ou à la passivité d'un interlocuteur.
Compétences visées
S'exprimer et se positionner de façon assertive dans ses relations professionnelles.
Programme détaillé
Jour 1 · Se connaître et se renforcer
Confiance, estime de soi, assertivité : les différences. Autodiagnostic : passif, agressif, manipulateur ou assertif. Les conséquences de la fuite et de l'attaque. Le triangle de Karpman. L'image de soi. Les droits de l'assertif. Donner et recevoir des signes de reconnaissance. Pensée, émotion, comportement : gérer ses émotions sous tension. Posture, regard et voix.
Jour 2 · S'affirmer en situation
La méthode DESC, puis entraînement sur des cas réels apportés par les participants. Les différents « non » et la technique du disque rayé. Recevoir une critique : édredon et enquête négative. Se protéger face à un interlocuteur difficile. Oser demander et négocier. Zone de confort et petits pas. Contrat personnel : trois situations à travailler au retour.
Méthodes mobilisées
Autodiagnostics, apports courts, exercices sur la posture et la voix, entraînements et mises en situation sur des cas réels apportés par les participants, retours du groupe.
Modalités d'évaluation
Autodiagnostic, mises en situation sur cas réels, contrat personnel d'assertivité, quiz final.
Informations pratiques
Délai d'accès : sous 15 jours après validation du devis ou de l'inscription.
Dates : nous consulter.
Lieu : dans vos locaux ou à distance.
Accessibilité : formation ouverte aux personnes en situation de handicap, adaptations étudiées avant l'entrée en formation.
Référente handicap : Anya Chao, contact@neya-consulting.fr, 06 67 80 99 67.
Contact pédagogique : Anya Chao, contact@neya-consulting.fr
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NEYA CONSULTING (SASU)
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Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.